Política de Privacidade
Seus dados tratados com segurança
A Doce Serena valoriza a sua privacidade e garante o sigilo total das informações que você nos fornece. Seus dados pessoais são armazenados em nosso banco de dados com o intuito de melhorar nosso relacionamento através de e-mail, mala-direta, entre outras formas de interação.
1. Coleta de Informações
Durante sua navegação em nosso site, captamos dados como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência. Quando você se cadastra, solicitamos dados como nome completo, e-mail, CPF, endereço e números de telefone para fins de faturamento e entrega.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para viabilizar as entregas, o faturamento, manter você atualizada sobre o status de seus pedidos, e enviar novidades e promoções exclusivas da Doce Serena (caso você tenha autorizado).
3. Segurança dos Dados
Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados.
4. Compartilhamento
A Doce Serena compromete-se a não vender, alugar ou transferir seus dados para terceiros. O compartilhamento só ocorre internamente para o processamento das entregas e cobranças através dos nossos parceiros logísticos e adquirentes de pagamento homologados.
Última atualização: Setembro de 2026. Em caso de dúvidas, entre em contato através do nosso canal de atendimento.